對于金融服務(wù)、出版商和許多零售商等基于訂閱的業(yè)務(wù)，登錄環(huán)境通常是與客戶互動的主要界面。個性化登錄環(huán)境有很大的機會來識別用戶何時需要幫助并將他們引導(dǎo)到最相關(guān)的資源，促使用戶利用可以幫助他們從產(chǎn)品中獲得最大價值的功能，識別流失風(fēng)險和追加銷售機會， 和更多。

深圳茶葉包裝設(shè)計公司利用應(yīng)用內(nèi)個性化在客戶生命周期的不同階段“即時”與客戶進行溝通和互動。例如，在為客戶提供網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)的同時，EIG 看到了向特定受眾提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站創(chuàng)建工具的追加銷售機會。利用應(yīng)用內(nèi)個性化在合適的時間通過追加銷售 CTA 來定位用戶，該公司的轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)的促銷電子郵件活動高 4-5 倍。

移動應(yīng)用程序

移動應(yīng)用程序已成為吸引越來越多的移動受眾并與之互動的重要手段。事實上，超過三分之一的消費者表示，深圳茶葉包裝設(shè)計公司希望他們的移動應(yīng)用程序和網(wǎng)站在未來三年內(nèi)更加個性化。然而，我們最近的研究與Researchscape國際發(fā)現(xiàn)，移動應(yīng)用是最個性化頻道-只有18％，使用個性化營銷正在使用它自己的移動應(yīng)用程序。移動設(shè)備上的個性化很像網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用個性化——幫助用戶找到最相關(guān)的內(nèi)容。您可以類似地使用規(guī)則和機器學(xué)習(xí)算法針對不同的細分市場和個人。

例如，旅行應(yīng)用程序只能與過去一個月內(nèi)預(yù)訂過航班的用戶共享特定交易。或者，電子商務(wù)應(yīng)用程序可以提供個性化推薦，提升品牌和價格親和度，深圳茶葉包裝設(shè)計公司快速輕松地找到他們感興趣的產(chǎn)品。有效的個性化解決方案甚至可以讓您在應(yīng)用程序中構(gòu)建、測試和實施各種消息傳遞活動，而無需開發(fā)人員參與或等待應(yīng)用程序商店發(fā)布。在此博客文章中了解有關(guān)其工作原理的更多信息。

電子郵件

電子郵件無疑仍然是一種重要的溝通渠道——如今幾乎所有企業(yè)都在使用這種渠道。許多深圳茶葉包裝設(shè)計公司營銷人員已經(jīng)在某種程度上利用了電子郵件中的個性化。事實上，我們在Researchscape International最近的一項研究中發(fā)現(xiàn)，電子郵件是最個性化的渠道。通常，營銷人員利用其電子郵件解決方案的廣泛細分功能來個性化電子郵件營銷活動。然而，零售接觸點調(diào)查的一半受訪者表示，他們收到了來自零售商的電子郵件，其中包含不相關(guān)的信息。

為了確保您的電子郵件內(nèi)容與個人相關(guān)，您需要考慮跨渠道了解該人的所有信息，尤其是在個人行為、歷史和偏好方面。但是，在某一時刻與某個人相關(guān)的內(nèi)容可能稍后對同一個人來說是過時的。關(guān)鍵是在開放時間相關(guān)，而不是在發(fā)送時間。

例如，假設(shè)深圳茶葉包裝設(shè)計公司向普通客戶發(fā)送了一封包含三個產(chǎn)品推薦的電子郵件。在發(fā)送電子郵件和打開電子郵件之間，他通過移動應(yīng)用程序購買了產(chǎn)品 1，產(chǎn)品 2 缺貨，產(chǎn)品 3 降價。如果零售商在開放時間對電子郵件進行個性化設(shè)置，當(dāng)他打開電子郵件時，產(chǎn)品 1 和 2 將被不同（但仍然相關(guān)）的產(chǎn)品推薦所替代，而產(chǎn)品 3 的價格將被準(zhǔn)確反映。